---
title: "Sitenizdeki AI asistanı ≠ ajanlara hazır mağaza · Specoria"
description: "Sitenizdeki yapay zekâ alışveriş asistanı, zaten sitenizde olan alışverişçiye yardım eder. Yapay zekâ alışveriş ajanları ise dışarıdan gelir: ChatGPT, Gemini, Perplexity ve tarayıcı ajanları sayfalarınızı okur, sizi önerip önermeyeceğine ya da sizden alıp almayacağına karar verir. Bunlar farklı ihtiyaçları olan farklı ziyaretçilerdir. İkisini birden isteyebilirsiniz; biri diğerinin yerini tutmaz."
source_url: "https://specoria.com/tr/ai-asistani-ve-ajana-hazir-magaza/"
lang: "tr"
---

KONUMLANDIRMA

# Sitenizdeki AI asistanı ≠ ajanlara hazır mağaza

Sitenizdeki yapay zekâ alışveriş asistanı, zaten sitenizde olan alışverişçiye yardım eder. Yapay zekâ alışveriş ajanları ise dışarıdan gelir: ChatGPT, Gemini, Perplexity ve tarayıcı ajanları sayfalarınızı okur, sizi önerip önermeyeceğine ya da sizden alıp almayacağına karar verir. Bunlar farklı ihtiyaçları olan farklı ziyaretçilerdir. İkisini birden isteyebilirsiniz; biri diğerinin yerini tutmaz.

## İki farklı ziyaretçi

|  | Sitedeki AI asistanı | Dışarıdaki AI alışveriş ajanı |
| --- | --- | --- |
| Kime hizmet eder | Mağazanızda gezinen alışverişçiye | Başka bir yerde asistana soru soran alışverişçiye ya da onun adına çalışan ajana |
| Nerede çalışır | Sayfalarınızda, sizin ya da bir tedarikçinin çalıştırdığı araç veya sohbette | Yapay zekâ sağlayıcısının sistemlerinde ya da alışverişçinin kendi tarayıcısında |
| Neyi okur | Kataloğunuzu, belgelerinizi ve ayarladığınız cevapları | Yalnızca herkese açık sayfalarınızın, yapısal verinizin ve politikalarınızın gösterdiğini |
| Başarıyı ne belirler | Sitenizin içindeki iyi cevaplar ve yardım | Mağazanıza ulaşıp onu okuyup ona güvenip onu kullanabilmesi |
| Kontrol kimde | Sizde | Sizde değil: yalnızca mağazanızı onun için okunur kılabilirsiniz |

## Sitedeki asistanın iyi yaptıkları

- Alışverişçi sayfadayken ürünle ilgili soruları cevaplar.
- Mağazanızın içinde ürün önerir ve karşılaştırmaya yardım eder.
- Cevaplayamadığı soruları destek ekibinize aktarır.
- Alışverişçilerin hangi soruları sorduğunu gösterir; bu, eksik ürün bilgisini ortaya çıkarabilir.

## Kapsamadıkları

Bunların hiçbiri asistanın kusuru değil; o başka bir iş için yapıldı.

- Sayfalarınızı dışarıdan gelen ajanlar için okunur kılmaz. Onlar sohbet pencerenizi değil; HTML’inizi, yapısal verinizi ve politika sayfalarınızı okur.
- Yalnızca bir aracın içinde görünen cevaplar çoğu zaman betikle, bazen bir iframe ya da shadow DOM içinde yüklenir. JavaScript çalıştırmayan tarayıcılar bunları görmez; yapısal verinizde de yer almazlar.
- robots.txt’nizi ya da bot korumanızı değiştirmez. Bunlar yapay zekâ ajanlarını geri çeviriyorsa en iyi site içi asistan bile yardım etme fırsatı bulamaz.
- Ajanların karşılaştırdığı fiyat, stok, teslimat ve iade koşullarını ürün verinize eklemez.
- Ödemeyi bir ajan için kullanılabilir kılmaz: bulunabilir sepete ekle düğmesi, misafir alışveriş, etiketli form alanları.

## Zaten bir site içi asistanınız var mı? Şu altı şeye bakın

- Sık sorulan ürün sorularının (beden, malzeme, uyumluluk, garanti, iade, teslim süresi) cevabını yalnızca araçta değil, ürün sayfasının HTML’inde de yazın.
- Soru ve cevapları yalnızca sayfada görünüyorlarsa yapısal veride işaretleyin.
- İade, kargo ve garantiyi düz metinde ve yapısal veride (hasMerchantReturnPolicy, shippingDetails, warranty) yazın.
- robots.txt ve bot korumanızın yapay zekâ arama ve kullanıcı ajanlarını geçirdiğinden emin olun.
- Satın alma yolunu asistanınız olmadan da kullanılabilir tutun: ilk HTML’de sepete ekle, misafir alışveriş, açık alan etiketleri.
- Yalnızca kendi araçlarınızın içinden değil, bir ajanın gördüğü gibi dışarıdan ölçün.

## Specoria burada neyi ölçer?

Ücretsiz test mağazanızı dışarıdan, betik çalıştırmadan okur ve site içi asistanlarla doğrudan ilgili iki satır raporlar (ikisi de puanı etkilemez):

“Yorum ve soru-cevap araçları” ürün sayfasındaki bilinen yorum ve soru-cevap araçlarını not eder; bunların betikle, iframe ya da shadow DOM içinde yüklediği içeriğin HTML okuyan ajanlara görünmediği konusunda uyarır. “Ürün sorularının kapsamı” ürün sayfasının o ürün türünde beklenen soruları cevaplayıp cevaplamadığına bakar.

Ajan simülatörü ardından yapay zekâ ajanlarını mağazanızda gerçek tarayıcıyla gezdirir ve nerede takıldıklarını gösterir. Ödeme adımında dururlar, asla sipariş vermezler.

[Mağazanızı ücretsiz test edin →](https://specoria.com/tr/#iletisim) [Ajanları mağazanıza gönderin →](https://specoria.com/tr/ajan-simulatoru/)

## İddia etmediklerimiz

- Site içi asistanların kötü ya da gereksiz olduğunu söylemiyoruz. Sitenizdeki alışverişçi için gerçek bir sorunu çözerler.
- Cevapları HTML’e koymanın sıralamayı ya da satışı belli bir oranda artıracağını iddia etmiyoruz. Ajanların mağazanızı okuyup kullanabildiğini ölçüyoruz.
- Specoria site içi asistan sunmaz ve mağazanıza yazma erişimine ihtiyaç duymaz.

## Sorular

Site içi asistanımızı kaldırmalı mıyız? Hayır. Sitenizdeki alışverişçiye hizmet eder. Mesele, dışarıdaki ajanları kapsamaması; bunu ayrıca kontrol etmeniz gerekir.

Asistanımız beden ve iade sorularını cevaplıyor. Bu yetmez mi? Aracı kullanan alışverişçi için belki. Dışarıdaki ajanlar aracınızı kullanmaz; aynı cevaplara ürün sayfasında ve yapısal veride ihtiyaç duyarlar.

Specoria site içi asistan sunuyor mu? Hayır. Specoria dışarıdaki yapay zekâ alışveriş ajanlarının mağazanızı nasıl okuduğunu ölçer ve düzeltir.

[Kategorinizde ajanlar ne soruyor →](https://specoria.com/tr/e-ticaret/) · [Specoria ve diğer araçlar →](https://specoria.com/tr/karsilastirma/)