Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Specoria paketi ya da ek modülü satın almadan önce bilmeniz gerekenler.
1. Satıcı
Webtures Ltd (“Satıcı” ya da “Specoria”) · Adres: 494a Fulham Road, London SW6 5NH, United Kingdom · Şirket sicil no.: 11948574 (England and Wales) · VAT: [VAT numarası eklenecek] · Telefon: [Telefon numarası eklenecek] · E-posta: iletisim@specoria.com · Web: specoria.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
- Specoria; mağazanızın herkese açık sayfalarını (robots.txt, site haritası, ürün sayfaları, yapısal veri, politika sayfaları, herkese açık ürün feed’i) ölçen, bulguları görev ve hazır düzeltme koduna dönüştüren ve düzeltmeleri yeniden ölçümle doğrulayan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet app.specoria.com adresindeki proje paneli üzerinden, elektronik ortamda sunulur.
- Specoria mağazanızda sizin onayınız olmadan hiçbir şeyi değiştirmez ve sipariş vermez; simülasyon ajanı ödeme adımında durur. İsteğe bağlı mağaza bağlantısında yalnızca sizin tek tek onayladığınız değişiklikler yazılır.
- Paketlerin kapsamı (aylık derin denetim, ajan simülasyonu sayısı, uzman desteği, rakip sayısı vb.), satın alma anında fiyatlandırma sayfasında ve panelin “Paketler” sayfasında yazdığı gibidir. Ek modüller panelde fiyatıyla birlikte listelenir.
- Yapay zekâ ajanlarının ve yanıt motorlarının davranışı üçüncü tarafların kontrolündedir. Specoria ölçümün dürüstlüğünü ve doğruluğu için makul özeni taahhüt eder; ajanların mağazanızı seçeceğini, satış artışını ya da “Agent-ready” seviyesini garanti etmez.
3. Vergiler dahil toplam fiyat ve ödeme
- Starter: aylık ₺4.900 + KDV (KDV dahil ₺5.880), yıllık ₺49.000 + KDV (KDV dahil ₺58.800). Growth: aylık ₺14.900 + KDV (KDV dahil ₺17.880), yıllık ₺149.000 + KDV (KDV dahil ₺178.800). Yıllık ödemede 10 ay fiyatına 12 ay kullanılır. Enterprise teklifle satılır.
- Fiyatlara %20 KDV eklenir; vergiler dahil toplam tutar ödeme sayfasında, ödemeden önce gösterilir. Teslimat ya da ek masraf yoktur.
- Tanıtım fiyatı: Starter aylık paketin ilk ayı ₺39 + KDV’dir (KDV dahil ₺46,80). Yalnızca projenin ilk aboneliğinde geçerlidir; ikinci aydan itibaren liste fiyatı uygulanır.
- Ödeme kredi ya da banka kartıyla, Stripe aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Specoria’ya ulaşmaz; doğrudan Stripe tarafından işlenir. Tahsilat her dönemin başında, peşin yapılır.
- Fatura, Alıcının bildirdiği bilgilerle mevzuata uygun olarak ödemeden ayrı düzenlenir ve en geç 7 gün içinde e-postayla gönderilir. Stripe’ın gönderdiği ödeme makbuzu fatura yerine geçmez.
4. İfa
Ödeme onaylandığında paket panelde hemen açılır. Abonelik iptal edilmedikçe seçilen dönem için kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli dönem başında aynı karttan tahsil edilir.
5. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi
Sözleşme belirsiz sürelidir; ödeme dönemi aylık ya da yıllıktır ve asgari süre yoktur. Abonelik panelden tek tıkla iptal edilir; paket ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır, sonrasında tahsilat yapılmaz. Tüketiciler isterse sözleşmeyi hemen sona erdirebilir; bu durumda kullanılmayan ön ödemenin kalan günlere düşen kısmı 15 gün içinde iade edilir.
6. Cayma hakkı
Tüketiciler, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Specoria elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir: ödeme adımında hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını açıkça talep eder ve ifaya başlandıktan sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi onaylarsınız. Bu durumda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ ve 15/1-h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Tacir alıcılar için cayma hakkı uygulanmaz. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.
7. Teknik koşullar ve birlikte çalışabilirlik
Hizmet güncel bir web tarayıcısıyla kullanılır; ek yazılım kurulmaz. Ölçüm mağazanızın herkese açık sayfalarından yapılır. Düzeltme kodları Shopify, WooCommerce, ikas, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft ve özel altyapılar için hazırlanır; isteğe bağlı bağlantılar ilgili platformdaki hesabınızın yetkileriyle çalışır.
8. Şikâyet ve başvuru
Şikâyet ve taleplerinizi iletisim@specoria.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Tüketiciler, parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9. Sözleşme
Ödeme adımında bu formu, Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Kullanım Koşullarını onaylamanız istenir. Onayladığınız sürüm kaydedilir ve hoş geldin e-postasıyla size gönderilir.